Politique d’expédition

 

GÉNÉRAL
Nous faisons de notre mieux pour traiter et expédier votre commande à une vitesse éclair. Si vous avez passé votre commande durant le week-end ou un jour férié, votre commande sera traitée le jour ouvrable suivant. Actuellement, nous desservons les clients dans: Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne et Suède. Veuillez nous contacter si vous vivez dans un autre pays non couvert par nos services et souhaitez passer commande.

Conformément à notre politique standard, nous incluons des liens de suivi avec toutes les confirmations d’expédition, quel que soit le mode de livraison choisi, afin de vous tenir bien informé de l’avancement de votre achat et d’assurer une expérience d’achat de haute qualité.

Conditions de livraison pour la Zone 1: Autriche & Allemagne

  • Frais de douane: Pas de surprises à la caisse! Nous sommes fiers d’offrir une livraison sans frais de douane
  • Délai de livraison: À titre indicatif, vous pouvez vous attendre à recevoir votre produit entre 1 et 2 jours ouvrables après votre commande
  • Partenaire de livraison: Toutes nos commandes sont livrées par DPD
  • Processus d’expédition: Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition lorsque votre commande aura été expédiée
  • Coût de livraison: Des frais de 5,90 EUR sont appliqués pour l’emballage et la livraison si la valeur de votre commande est inférieure à 30 EUR

Conditions de livraison pour la Zone 2: France, Italie, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, République tchèque & Danemark

  • Frais de douane: Pas de surprises à la caisse! Nous sommes fiers d’offrir une livraison sans frais de douane
  • Délai de livraison: À titre indicatif, vous pouvez vous attendre à recevoir votre produit entre 3 et 5 jours ouvrables après votre commande
  • Partenaire de livraison: Toutes nos commandes sont livrées par DPD
  • Processus d’expédition: Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition lorsque votre commande aura été expédiée
  • Coût de livraison: Des frais de 6,90 EUR sont appliqués pour l’emballage et la livraison si la valeur de votre commande est inférieure à 60 EUR ; des frais de 9,90 EUR sont appliqués si la valeur de votre commande est inférieure à 30 EUR

Conditions de livraison pour la Zone 3: Croatie, Pologne, Lituanie, Slovaquie, Slovénie, Hongrie & Roumanie

  • Frais de douane: Pas de surprises à la caisse! Nous sommes fiers d’offrir une livraison sans frais de douane
  • Option d’expédition 1 (Poste Internationale):
    • Délai de livraison: À titre indicatif, vous pouvez vous attendre à recevoir votre produit entre 5 et 9 jours ouvrables après votre commande
    • Processus d’expédition: Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition lorsque votre commande aura été expédiée
    • Coût de livraison : Des frais de 7,90 EUR sont appliqués pour l’emballage et la livraison si la valeur de votre commande est inférieure à 70 EUR ; des frais de 9,90 EUR sont appliqués si la valeur de votre commande est inférieure à 30 EUR
  • Option d’expédition 2 (DPD):
    • Délai de livraison: À titre indicatif, vous pouvez vous attendre à recevoir votre produit entre 3 et 5 jours ouvrables après votre commande
    • Processus d’expédition: Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition lorsque votre commande aura été expédiée
    • Coût de livraison: Des frais de 13,90 EUR sont appliqués pour l’emballage et la livraison si la valeur de votre commande est inférieure à 140 EUR

Conditions de livraison pour la Zone 4: Bulgarie, Suède, Finlande, Norvège, Estonie, Lettonie & Espagne

  • Frais de douane: Pas de surprises à la caisse! Nous sommes fiers d’offrir une livraison sans frais de douane
  • Option d’expédition 1 (Poste Internationale):
    • Délai de livraison: À titre indicatif, vous pouvez vous attendre à recevoir votre produit entre 5 et 11 jours ouvrables après votre commande
    • Processus d’expédition: Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition lorsque votre commande aura été expédiée
    • Coût de livraison: Des frais de 9,90 EUR sont appliqués pour l’emballage et la livraison si la valeur de votre commande est inférieure à 70 EUR ; des frais de 15,90 EUR sont appliqués si la valeur de votre commande est inférieure à 30 EUR
  • Option d’expédition 2 (DPD):
    • Délai de livraison: À titre indicatif, vous pouvez vous attendre à recevoir votre produit entre 3 et 6 jours ouvrables après votre commande
    • Processus d’expédition: Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition lorsque votre commande aura été expédiée
    • Coût de livraison: Des frais de 24,90 EUR sont appliqués pour l’emballage et la livraison si la valeur de votre commande est inférieure à 180 EUR

Conditions de livraison pour la Zone 5: Portugal, Irlande, Islande, Chypre, Malte, Grèce, Sicile & Sardaigne

  • Frais de douane: Pas de surprises à la caisse! Nous sommes fiers d’offrir une livraison sans frais de douane
  • Partenaire de livraison: Toutes nos commandes sont livrées par Poste Internationale
  • Délai de livraison: À titre indicatif, vous pouvez vous attendre à recevoir votre produit entre 5 et 11 jours ouvrables après votre commande
  • Processus d’expédition: Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition lorsque votre commande aura été expédiée
  • Coût de livraison: Des frais de 9,90 EUR sont appliqués pour l’emballage et la livraison si la valeur de votre commande est inférieure à 70 EUR; des frais de 16,90 EUR sont appliqués si la valeur de votre commande est inférieure à 30 EUR

 

Colis non récupérés: Veuillez noter que si votre colis ne peut pas être livré (par ex. personne n’est présent à l’adresse de livraison à plusieurs reprises) et est redirigé vers un point de retrait à proximité, et qu’il n’est pas récupéré dans le délai de stockage, des frais de 14,95 EUR seront appliqués.