Política de envío

GENERAL
Hacemos todo lo posible para procesar y enviar tu pedido a la velocidad del rayo. Si haces tu pedido durante el fin de semana o en un día festivo, lo procesaremos el siguiente día hábil. Actualmente realizamos envíos a: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza y Liechtenstein. Si vives en otro país y quieres hacer un pedido, ponte en contacto con nosotros.

Como norma general, incluimos un enlace de seguimiento en todas las confirmaciones de envío, sea cual sea el método de envío elegido, para que siempre sepas dónde está tu compra y disfrutes de una experiencia de compra de calidad.

Condiciones de entrega para la Zona 1: Austria y Alemania

  • Aranceles: ¡Sin sorpresas al pagar! Nos enorgullece ofrecer envíos libres de aranceles
  • Plazo de entrega: como indicación general, recibirás tu pedido entre 1 y 2 días hábiles después de realizarlo
  • Empresa de transporte: todos nuestros pedidos se entregan con DPD
  • Proceso de envío: recibirás un correo electrónico de confirmación en cuanto tu pedido haya sido enviado
  • Gastos de envío: se aplica una tarifa de embalaje y envío de 5,90 € si el importe de tu pedido es inferior a 30 €

Condiciones de entrega para la Zona 2: Francia, Italia, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, República Checa y Dinamarca

  • Aranceles: ¡Sin sorpresas al pagar! Nos enorgullece ofrecer envíos libres de aranceles
  • Plazo de entrega: como indicación general, recibirás tu pedido entre 3 y 5 días hábiles después de realizarlo
  • Empresa de transporte: todos nuestros pedidos se entregan con DPD
  • Proceso de envío: recibirás un correo electrónico de confirmación en cuanto tu pedido haya sido enviado
  • Gastos de envío: se aplica una tarifa de embalaje y envío de 6,90 € si el importe de tu pedido es inferior a 60 €, y de 9,90 € si es inferior a 30 €

Condiciones de entrega para la Zona 3: Croacia, Polonia, Lituania, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría y Rumanía

  • Aranceles: ¡Sin sorpresas al pagar! Nos enorgullece ofrecer envíos libres de aranceles
  • Opción de envío 1 (Post International):
    • Plazo de entrega: como indicación general, recibirás tu pedido entre 5 y 9 días hábiles después de realizarlo
    • Proceso de envío: recibirás un correo electrónico de confirmación en cuanto tu pedido haya sido enviado
    • Gastos de envío: se aplica una tarifa de embalaje y envío de 7,90 € si el importe de tu pedido es inferior a 70 €, y de 9,90 € si es inferior a 30 €
  • Opción de envío 2 (DPD):
    • Plazo de entrega: como indicación general, recibirás tu pedido entre 3 y 5 días hábiles después de realizarlo
    • Proceso de envío: recibirás un correo electrónico de confirmación en cuanto tu pedido haya sido enviado
    • Gastos de envío: se aplica una tarifa de embalaje y envío de 13,90 € si el importe de tu pedido es inferior a 140 €

Condiciones de entrega para la Zona 4: Bulgaria, Suecia, Finlandia, Noruega, Estonia, Letonia y España

  • Aranceles: ¡Sin sorpresas al pagar! Nos enorgullece ofrecer envíos libres de aranceles
  • Opción de envío 1 (Post International):
    • Plazo de entrega: como indicación general, recibirás tu pedido entre 5 y 11 días hábiles después de realizarlo
    • Proceso de envío: recibirás un correo electrónico de confirmación en cuanto tu pedido haya sido enviado
    • Gastos de envío: se aplica una tarifa de embalaje y envío de 9,90 € si el importe de tu pedido es inferior a 70 €, y de 15,90 € si es inferior a 30 €
  • Opción de envío 2 (DPD):
    • Plazo de entrega: como indicación general, recibirás tu pedido entre 3 y 6 días hábiles después de realizarlo
    • Proceso de envío: recibirás un correo electrónico de confirmación en cuanto tu pedido haya sido enviado
    • Gastos de envío: se aplica una tarifa de embalaje y envío de 24,90 € si el importe de tu pedido es inferior a 180 €

Condiciones de entrega para la Zona 5: Portugal, Irlanda, Islandia, Chipre, Malta, Grecia, Sicilia y Cerdeña

  • Aranceles: ¡Sin sorpresas al pagar! Nos enorgullece ofrecer envíos libres de aranceles
  • Empresa de transporte: todos nuestros pedidos se entregan con Post International
  • Plazo de entrega: como indicación general, recibirás tu pedido entre 5 y 11 días hábiles después de realizarlo
  • Proceso de envío: recibirás un correo electrónico de confirmación en cuanto tu pedido haya sido enviado
  • Gastos de envío: se aplica una tarifa de embalaje y envío de 9,90 € si el importe de tu pedido es inferior a 70 €, y de 16,90 € si es inferior a 30 €

Condiciones de entrega para la Zona 6: Suiza y Liechtenstein

  • Aranceles: ¡Sin sorpresas al pagar! Nos enorgullece ofrecer envíos libres de aranceles
  • Plazo de entrega: como indicación general, recibirás tu pedido entre 1 y 2 días hábiles después de realizarlo
  • Empresa de transporte: todos nuestros pedidos se entregan con Swiss Post
  • Proceso de envío: recibirás un correo electrónico de confirmación en cuanto tu pedido haya sido enviado
  • Gastos de envío: se aplica una tarifa de embalaje y envío de 5,90 CHF si el importe de tu pedido es inferior a 50 CHF

Paquetes no recogidos: ten en cuenta que, si tu paquete no puede entregarse (por ejemplo, porque no hay nadie en la dirección de entrega en varias ocasiones), se redirige a un punto de recogida cercano y no se recoge dentro del plazo de depósito, se aplicará una tarifa de 14,95 €.